Blog
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ
Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Nguyễn Dũng Royal và áp dụng cho mặt hàng nội thất Salon.
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Khi mua hàng nội thất Salon tại Nguyễn Dũng Royal, quý khách sẽ nhận được hình thức vận chuyển, giao nhận như sau:
- Miễn phí giao hàng: Toàn khu vực miền Nam.
- Phụ phí giao hàng 50%: Khu vực khác.
- Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00.
Nội dung chi tiết:
1/ Thời gian giao hàng
- Đối với hàng có sẵn: Nguyễn Dũng Royal sẽ sắp xếp chuyến xe phù hợp để giao hàng đến khách trong thời gian không quá 7 – 10 ngày.
- Đối với hàng không có sẵn, hàng đặt làm: Thời gian giao hàng sẽ từ 2 – 3 tuần or theo thỏa thuận với khách hàng.
2/ Chi phí giao hàng đối với khu vực khác nằm ngoài khu vực miền Nam
- Mua hàng trên website nguyendungroyal.com: Nguyễn Dũng Royal sẽ thu phụ phí giao hàng 50% của khách hàng. Tuy nhiên, khi khách hàng chọn hình thức ship COD (giao hàng thu tiền) thì sẽ có thêm phí thu hộ; còn nếu khách hàng thanh toán trước hết thì không có thêm phí thu hộ.
Lưu ý:
Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Nguyễn Dũng Royal có thực hiện đóng gói hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng kiểm tra đóng gói hàng hóa trước khi nhận.
Quy cách đóng gói:
- Tất cả hàng hoá Nguyễn Dũng Royal gửi qua đơn vị trung gian đều được đóng thùng carton và dán băng dính kỹ càng trước khi gửi.
- Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy thùng carton đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó, thì vui lòng:
- Quý khách phải quay phim, chụp ảnh lại ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Nguyễn Dũng Royal để có hướng giải quyết kịp thời.
Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Nguyễn Dũng Royal thì Nguyễn Dũng Royal coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
Nguyễn Dũng Royal trân trọng cảm ơn!